Klacht: onterechte incasso

Jettm op 13 januari 2017 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 13 januari 2017

Een klant van MKBusiness heeft een klacht ingediend over een onterechte incasso. Na een telefoongesprek zou de klant een bevestigingsmail ontvangen met een telefoonnummer om de deelname op te zeggen, maar deze mail is nooit ontvangen. De klant wil niet langer deelnemen aan de dienst.

Mijn Klacht:

Ook ik werd gebeld en zou een mail met bevestiging krijgen en telefoonnummer om op te zeggen als ik niet meer wilde meespelen.

Die mail heb ik nooit gekregen en ik wil niet meer meespelen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn gegevens worden verwijderd en er geen geld meer word geïncasseerd.

Incassant: NL83ZZZ503251590003
Naam: Stichting Derdengelden Mkb
usiness
Machtiging: 781181454060001
Omschrijving: ONLINE LUCK
IBAN: NL32SNSB0852XXXXX1
Kenmerk: D20161229-2414418016-12
181401668189

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van MKBusiness

9 jaren geleden - Uw klacht heb ik doorgestuurd naar onze opdrachtgever met het verzoek om uw gegevens te verwijderen. Misschien ten overvloede wijs ik u erop dat u het bedrag nog steeds kunt storneren. Onze excuses voor het ongemak. Hopelijk is hiermee uw klacht naar tevredenheid afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM