Klacht: Boretti producten kwalitatief laag

user-1320311 op 17 januari 2017 over Budgetplan.nl in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 17 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aankoop van een aantal Boretti producten gedaan bij Budgetplan Ridderkerk in 2014, een groot gas fornuis plus oven, pannenset en een afzuigkap. Van een hoog kwalitatief aangeschreven merk zou men kwaliteit mogen verwachten, echter het tegenovergestelde is waar, 1 van de filter elementen van de afzuigkap viel naar beneden (borging brak spontaan af), de verf aan de buitenkant van de pannen begint af te bladeren en de verlichting in de oven van het gasfornuis brand soms wel soms niet, ook werkt het automatische ontstekingsmechanisme van de gaspitten niet goed, dit moet soms 10 seconden lang ingedrukt gehouden worden alvorens de pit blijft branden, ook vonken alle 6 de pitten wanneer men 1 pit wil ontsteken.

Gewenste Oplossing:

Als de pannenset gecompenseerd wordt, de afzuigkap gerepareerd, het lampje in de oven blijft branden en 1 pit vonkt wanneer we deze willen aansteken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM