Een klant van MKBusiness heeft aangegeven dat hij gebeld is met de belofte van een bevestigingsmail en een telefoonnummer om zijn deelname op te zeggen. Deze mail is echter nooit ontvangen, en de klant heeft inmiddels geld zien afschrijven, terwijl hij niet meer wil deelnemen.
Ik werd gebeld en zou een mail met bevestiging krijgen en telefoonnummer om op te zeggen als ik niet meer wilde meespelen.
Die mail heb ik nooit gekregen en ik wil niet meer meespelen.
Er is inmiddels geld afgeschreven.
Als mijn geld word teruggestort en mijn gegevens worden verwijderd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness
Bericht van MKBusiness
9 jaren geleden - Sorry maar ik heb te weinig gegevens om uw klacht in behandeling te nemen. Kunt u de omschrijving van de incasso doorgeven?
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Hierbij het bij genoemde kenmerk nr D20161130-7468694651-12750979553796
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
