QueenB op 20 december 2016 over Badoo.com in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Badoo.com ontdekte dat zijn account automatisch opwaardeerde, wat leidde tot onverwachte kosten. Ondanks dat hij deze functie niet zelf had ingeschakeld, merkte hij dat zijn credits snel opraakten en opnieuw werden aangevuld. Hij beschouwt deze praktijk als een onaangename manier om geld te ontnemen.
Ik vond het vreemd dat ik opeens veel credits had. Ben ook zo stom geweest om ze te gebruiken en toen had ik weer nieuwe. Na wat zoeken bleek dat automatisch opwaarderen aanstond. Ik heb dat niet aangezet en vind dit een nare manier van geld aftroggelen.
1. Als ik een deel van mijn geld terug krijg
2. Als ze dit in hun instellingen wijzigen, dat het niet automatisch aanstaat als je een nieuw profiel aanmaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
