Hans Pennings op 15 december 2016 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus
Een klant van MKBusiness heeft een klacht ingediend over een onduidelijke afschrijving van 49,95 euro van zijn rekening. Hij had verwacht een e-mail te ontvangen met informatie over de voorwaarden en het bedrag, maar deze is niet ontvangen. De klant vraagt zich af of de afschrijving wekelijks of maandelijks plaatsvindt.
Zouden een email sturen over de voorwaarden en om het bedrag.
Nu blijkt er 49.95 van de rekening afgeschreven.
Is dit wekelijks of maandelijks
Als deze onzin meteen stopt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
