Een gebruiker van lexamore.nl heeft problemen ervaren met het inloggen op zijn account, waarbij het wachtwoord na de eerste maand niet meer functioneerde. Hierdoor is er onterecht twee keer geld van zijn rekening afgeschreven, wat heeft geleid tot de beslissing om het abonnement op te zeggen.
eerste maand werkte mijn wachtwoord goed daarna niet meer dus is er twee keer geld van mijn rekening afgehaald wat niet normaal is en daarom zeg ik mijn apbondement op
13-12-2016
W vDijken
[email protected]
Als het opgezegd is
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lexamore.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lexamore.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
