Klacht: Zonder opdracht Geld af schrijven van je bankrekening

J.W.N john Gijlswijk van op 05 december 2016 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Slimfruit
Status Open
Datum 5 december 2016

Een klant van Slimfruit ervaart problemen met het bedrijf, omdat er zonder toestemming geld van zijn bankrekening wordt afgeschreven. Na een lange wachttijd van 34 minuten aan de telefoon, werd de verbinding verbroken zonder hulp te krijgen. Ook op e-mails naar het bedrijf wordt niet gereageerd, en de klant verlangt naar een stopzetting van de ongevraagde toezending van producten.

Mijn Klacht:

Wat 1 slecht berijkbaar bedrijf heb net 34min aan de telefoon gezeten hoor zo’n 25min dat ik de volgende ben die geholpen wordt maar om 3 min voor 17.00 gooien ze gewoon de lijn dicht jammer joh kun je morgen weer bellen hoor de hele 34min
Doe het via [email protected] nauw er wordt niet eens gereageerd
Ik wil gewoon nu dat ze stoppen met mij die pillen toe te sturen en ik wil ook gelijkt alles wordt in gevoerd in hun computer zo dat het helemaal geregeld is en ik er van af ben

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik van hun de bevestiging heb dat ik uit geschreven ben en alles ook geregeld is

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slimfruit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slimfruit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM