Mijn Klacht:

Op hun website staat duidelijk:
“gratis gehaald en gebracht… U kunt bij Rodeq Dental altijd kiezen voor een gratis en vrijblijvende offerte/prijsopgave. Hierdoor komt U nooit voor een verrassing te staan… Binnen 24 uur na ontvangst van uw instrument en uw eventuele goedkeuring wordt uw instrument weer retour gestuurd.”

Dit zijn allemaal beloftes waar jullie je momenteel niet aan houden en ik voor verassingen kom te staan.

We hebben 8 instrumenten naar hun verstuurd. Uiteindelijk kozen we er voor om de instrumenten nog niet te laten repareren en dus retour mag. We moeten Rodeq Dental nu €251,38 betalen om ons eigen spullen terug te krijgen. Terwijl dit nergens gecommuniceerd werd. Na mijn klacht bij hun, hebben ze hun website aangepast en krijgen we ons instrumenten niet terug. Ik heb zelfs aangeboden om het op te halen bij ze. Toen werd meneer Rene Aukes onbeschoft.

Gewenste Oplossing:

Graag ons spullen terug. Dit is te zot voor woorden. Moeten we €251,38 betalen om ons eigen spullen terug te krijgen.