Klacht: Oud account verwijderen

daniitalia op 23 november 2016 over Netlog in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Dag Daniela, Bedankt voor je bericht. Ik heb je Netlog-account zonet op jouw verzoek verwijderd. Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Netlog
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 23 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al meerdere malen geprobeerd mijn oude account te verwijderen!
Graag wil ik dat dit account onmiddellijk verwijderd wordt!
Ik hoop dat dit lukt mijn naam is Daniela Scribano en op netlog: Daniela_dan ,
Site is: http://nl.netlog.com/Daniela_dan

Ik hoop dat dit lukt, want ben hier al een hele tijd mee bezig.

Met vriendelijke groet,

Daniela Scribano

Gewenste Oplossing:

Als dit account verwijderd is

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Netlog

Heeft op 23 november 2016 om 21:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Daniela,

Bedankt voor je bericht. Ik heb je Netlog-account zonet op jouw verzoek verwijderd.

Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdatet wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog-pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637

Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren op [email protected] Fijne avond verder!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM