Mijn Klacht:
Na het eerste telefoontje met de IND heeft men mij teruggebeld dat het id bewijs was gevonden en zou worden doorgestuurd naar IND Eindhoven.
Deze zou een brief laten uitgaan dat het id bewijs kon worden opgehaald.
Na enkele weken heb ik wederom contact gezocht met de IND. Men heeft weer EIndhoven gebeld en men heeft mij beloofd dat er binnen twee werkdagen zou worden teruggebeld. Weer niet gebeurd. Een derde keer nog maar geprobeerd en wederom hetzelfde verhaal.
Het gaat om dhr. Al-Salem woonachtig in Nederweert, Hazelaarstraat 10.
Ik weet niet meer hoe nu verder.
Gewenste Oplossing:
Als het paspoort netjes wordt terugbezorgd bij betrokkene.


