Mijn Klacht:
12 september 2016 telefoonhoesje besteld en betaald voor de nieuwe Wiko Jerry van mijn vader. Zou volgende dag bezorgd worden. Paar dagen later nog niets binnen. Bij contact werd gezegd dat het in bestelling staat en max. 1 week zou duren. Mondeling werd afgesproken dat binnen anderhalve week geleverd zou worden en anders geld terug. Bij contact in de navolgende weken wordt telkens om het ordernummer gevraagd, ondanks dat ik per whatsapp een geschiedenis opbouw. Het zou ook telkens weer uitgezocht worden, maar ook steedss hoor ik daarna niets meer. Laatste aantal keren ca. drie keer om geld retour gevraagd met nul als resultaat. Intussen elders al hoesje besteld voor mijn vader, daar zijn telefoon beschermd moest worden. Hij is nl. fanatiek beeldhouwer.
Gewenste Oplossing:
Ben klaar met de chaotische en onprofessionele houding van de eigenaar van deze webshop en ben tevreden als mijn geld retour komt.
