Terug

Klacht: Huurtoeslag niet uitbetaald.

Coontime op 08 november 2016 over Belastingdienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Belastingdienst
Status Open
Datum 8 november 2016

Een klant van de Belastingdienst heeft aangegeven dat zijn huurtoeslag van de afgelopen maand niet is uitbetaald. Ondanks meerdere telefoontjes naar de dienst, kreeg hij te horen dat hij nog een maand moet wachten, terwijl er geen wijzigingen in zijn situatie zijn. De klant vraagt om een oplossing, omdat hij zich zorgen maakt over zijn financiële situatie en de mogelijke incassokosten.

Mijn Klacht:

Beste mevr./mijnheer

Afgelopen maand is mijn toeslag niet uitbetaald. Heb hier al verschillende keren over gebeld, maar kreeg te horen dat ik dit nog een maand af moest wachten. Krijg het al jaren en nee er is ook geen ander rekeningnummer, geen wijzigingen dus. Wat mij verteld werd was dat de huurtoeslag als “onverwerkt”staat. Graag een oplossing, want ik ga er vanuit dat jullie mijn incassokosten niet gaan betalen?! En hoe kom ik nu de maand door?

Gewenste Oplossing:

Graag z.s.m. een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belastingdienst

Alle klachten over Belastingdienst →
Meld uw Klacht over Belastingdienst
Zo werkt het