Mijn Klacht:

Vorig jaar de eerst keer hier terecht gekomen en was tevreden. Afspraken gemaakt over de behandelingen en zou geinformeerd worden als er kosten ontstaan. Vorig jaar twee keer mijn etsbrug gereinigd in het 5 minuten tarief met code M03. Nu de tweede controle gehad dit jaar krijg ik een rekening van 23.70, twee keer 5 minuten in rekening gebracht. Bij mijn zorgverzekerraar nagekeken en nu blijkt dat in de eerste periodieke controle ook 2 keer gedeclareerd wordt. Heb de tandarts daarop aangesproken en wisten niks meer van de afspraken die gemaakt waren, maar zouden het nu weer in het systeem zetten. De rekening moet ik btalen, daar was niks meer aan te veranderen. Mijn inziens is dit geldklopperij om de omzet omhoog te duwen en meer te verdienen zonder er iets voor te doen. Lig geen 5 min in die stoel, 5 minuten stond ik buiten inclusief de periodieke controle. Mijn man stond buiten te wachten en vroeg nog, kan je niet terecht?

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelding onterechte rekening van 23.70 euro