Melissaloveshope op 24 oktober 2016 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Bedankt voor je opmerking over Olvarit. Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan je verwachtingen voldeed. Wij hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo, Ik wou gisteren mijn dochter eten geven en pakte het potje olvarit, draaide hem open en toen brak de onderkant van het potje zomaar af ! Vind dit echt gevaarlijk heb het meteen weggegooid. Ik ben altijd tevreden over jullie eten voor de kleintjes maar ik vind dit best eng straks zitten er stukjes glas in het eten*_*
Geen idee, wou het gewoon melden. Ik ben er van geschrokken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 november 2016 om 14:41 geantwoord
Bedankt voor je opmerking over Olvarit.
Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten en verpakkingen. Wij vinden het dan ook vervelend dat dit product, ondanks onze zorg, niet aan je verwachtingen voldeed. Wij hebben inmiddels de opmerking persoonlijk besproken en opgelost.
Mocht je nog vragen hebben over de onderzoeksresultaten, kan je ons bereiken op het gratis telefoonnummer 0800 0226229. - maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 22.00 uur - zaterdag en zondag van 10.00 tot 18.00 uur
Met vriendelijke groet,
Nutricia Kindervoeding Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
