Mijn Klacht:
wij hebben het speelgoedboek niet ontvangen helaas
Gewenste Oplossing:
wanneer wij het speelgoedboek ontvangen
charliehena op 19 oktober 2016 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft aangegeven het speelgoedboek van Bart Smit niet te hebben ontvangen. Ondanks eerdere verwachtingen blijft het boek uit. De klacht is goedgekeurd.
wij hebben het speelgoedboek niet ontvangen helaas
wanneer wij het speelgoedboek ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM