Klacht: Toeslagen terugbetalen

PeterPendragon op 18 oktober 2016 over Belastingdienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 oktober 2016

Een persoon heeft in het begin van het jaar recht gehad op huur- en zorgtoeslag tijdens zijn werkloosheid, maar moet nu een aanzienlijk bedrag terugbetalen omdat de Belastingdienst stelt dat de toeslagen op jaarbasis worden berekend. Ondanks het feit dat hij tijdelijk werkloos was en recht had op ondersteuning, wordt hem nu gezegd dat hij geen recht had op de toeslagen zodra hij weer aan het werk ging. De klager vindt deze gang van zaken onterecht en verwarrend.

Mijn Klacht:

Ik ben aan het begin van het jaar werkloos geweest en had toen recht op huur en zorgtoeslag. Gelukkig, want anders was er niet meer te leven. Maar goed. In mei heb ik een baan kunnen krijgen.
Ik heb toen op internet mijn inkomen gewijzigd omdat ik dus meer verdiende. Nu moet ik veel geld terugbetalen omdat ik onterecht toeslag heb gehad. Ik bellen. Gaven ze mij als antwoord dat het berekend word op jaarbasis. Dus had ik in de maanden dat ik geen werk had alsnog dus geen recht op toeslagen. Dat slaat nergens op. Toen werden ze wel toegegeven omdat ik geen werk had en daardoor weinig verdiende en nu ik eindelijk (na een tijd van bijna 2 jaar) weer werk heb zeggen ze dat je er geen recht op had. Ik kan toch niet weten wanneer ik weer aan het werk ga. Om simpel te zeggen: als je 10 maanden ww heb gekregen en de laatste 2 maanden van het jaar werk hebt. Komt het erop neer dat je dan hoe dan ook het hele jaar geen recht op toeslagen had. Was blij dat ik eindelijk een beetje uit de finaciele problemen was maar volgens mij is probleem vrij zijn verboden in Nederland. Want als ik dit weer heb afgerond weet ik nu al dat ze weer wat anders hebben verzonnen.

Gewenste Oplossing:

Dat je de maanden wanneer je er wel recht op had met rust laten en met de nieuwe berekening verder gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM