Mijn Klacht:
Goedenavond,
Ivm reflux van mijn zoontje van 8 weken ben ik op advies van het consultatie bureau nutriton gaan geven bij mij nutrilon flesvoeding. Op het pak stond dagboek 1 maatschepje bij 100ml moest toevoegen. Omdat er geen maatschepje bij zat dacht ik dat jullie het maatschepje van de flesvoeding bedoelde. Na dit een aantal keer gebruikt te hebben vond ik het toch wel raar dat het zo dik was. Ondanks een grotere speen kreeg mijn zoon de voeding er niet uit. Dit gaf nog meer frustratie dan dat hij al had voor de nutriton. Na zoeken op internet kwam ik er achter dat er een apart schepje bij had moeten zitten en dat de hoeveelheid veel minder had moeten zijn. Ik vind het dan ook kwalijk dat deze niet bij het pak geleverd zat. Het had een hoop frustratie bij mij en mijn zoon kunnen voorkomen.
M.v.g. Collette Janssen
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuw pak nutriton krijg inclusief maatschepje. Ik heb namelijk heel veel nutriton weg kunnen gooien op deze manier aangezien ik te veel gebruikte.
(10)
