Klacht: kosten

messercola rinaldo op 06 oktober 2016 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Slimfruit
Status Open
Datum 6 oktober 2016

Een klant van Slimfruit heeft 7,50 euro betaald voor verzendkosten van een proefpakket dat is teruggestuurd omdat het niet werkte. Vervolgens ontving de klant een e-mail met 10 euro aan administratiekosten en een verzoek om 68 euro te betalen voor een nieuw pakket, terwijl de klant had aangegeven geen interesse te hebben in verdere producten van Slimfruit.

Mijn Klacht:

7 euro 50 betaald voor verzendkosten slim fruit proefpakket…deze teruggestuurd want het werkt niet…nu opeens mail ontvangen 10 euro administratiekosten erbij!!!!!en via bank willen ze 68 euro innen voor een nieuw pakket terwijl ik heb aangegeven geen prijs te stellen op verdere producten van slim fruit…

Gewenste Oplossing:

kwijtschelding 10 euro!!!!administratiekosten....maar bovenal geen pakketen naar mij zenden en geen incassos proberen te doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slimfruit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slimfruit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM