Klacht: Streaming Utopia

Utopia-nelie op 20 september 2016 over SBS 6 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 20 september 2016

De klager ervaart ernstige problemen met de streamingdienst van Utopia op SBS 6, waarbij de verbinding vaak wegvalt en alleen beelden van dieren zichtbaar zijn. Hij vindt het onacceptabel dat hij hiervoor betaalt en vraagt het bedrijf om actie te ondernemen en de technische problemen op te lossen. De klager hoopt op een reactie van SBS 6.

Mijn Klacht:

De streaming met Utopia is ZEER slecht. Slechts enkele minuten kan gekeken worden soms maar een paar seconden en dan valt de verbinding weg en worden de koeien, bomen of kippen getoond. Daar betaal ik niet voor. Als ik koeien of kippen wil zien ga ik ik wel naar een boer dan is dat kjjken gratis.
DOE ER IETS AAN.
Ik kan me niet voorstellen dat in deze tijd jullie de techniek niet onder controle hebben, dus wat is er dan wel aan de hand.
Ik hoop dat jullie de moed hebben op deze klacht te reageren.

Gewenste Oplossing:

Ik ben nog nooit tevreden geweest over Utopia.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM