Klacht: Streamlocks bij Utopia

Ine2005 op 26 augustus 2016 over SBS 6 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SBS 6
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 26 augustus 2016

Een kijker heeft geklaagd over de vele streamlocks bij het programma Utopia op SBS 6. Volgens de klager wordt de belofte van 24/7 kijken niet nagekomen en ontbreekt informatie over storingen of de reden van de streamlocks. De klager vraagt om een technische oplossing waarbij alleen specifieke content wordt geblokkeerd in plaats van alle streams.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht melden over de vele niet meer te tellen streamlocks bij het programma Utopia. 24/7 kijken zoals beloofd wordt niet nagekomen en er wordt niet verteld of er een storing is of weer een van de vele onzinnige streamlocks. Kan het technisch opgelost worden dat als wij iets niet mogen horen of zien op een stream ,dat ze alleen deze streak blokkeren en niet alle streams. Beetje respectloos tegenover alle betalende streamers!

Gewenste Oplossing:

Tevreden zijn wij als we zonder streamlocks kunnen kijken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SBS 6

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SBS 6 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM