Een klant heeft zijn auto laten keuren bij Kwik-Fit, maar deze werd afgekeurd. Bij de herkeuring, die binnen twee weken plaatsvond, werd er onverwacht €24,95 in rekening gebracht, terwijl andere garages gratis herkeuringen aanbieden binnen deze termijn.
Auto was afgekeurd
binnen 2 week terug voor herkeuring
Zegt mr Busscher ineens dat kost nogmaals 24,95 euro zonder me daarop de hoogte te stellen.
bij alle garage’s zijn de herkeuringen binnen 2 weken gratis.
behalve bij kwik Fit
Industriestraat 120
7543 CJ Enschede
Niet meer bij kwik fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
