Terug

Klacht: Te lange wachttijden voor het eerste examen.

Alyssa93 op 27 juni 2016 over CBR in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Status Open
Datum 27 juni 2016

Er is onvrede over de lange wachttijden voor het eerste praktijkexamen bij het CBR, die momenteel oplopen tot drie maanden, terwijl de wetgeving een maximale wachttijd van zeven weken voorschrijft. De klager heeft zich ingeschreven voor een spoedcursus vanwege werkverplichtingen, maar moet nu vier maanden wachten om af te rijden. Er wordt gevraagd naar de stappen die het CBR zal ondernemen om deze situatie te verbeteren en om tegemoetkoming voor de klager.

Mijn Klacht:

Volgens de wetgeving mag het cbr er maximaal 7 weken over doen om een 1ste praktijk examen in te plannen op dit moment zit de wachttijd op 3 maanden . Ik heb mij opgegeven voor een spoedcursus i.v.m. werk en moet nu dus 3 maanden wachten. Ik ben eind mei begonnen en kan pas 22 september afrijden. Dit is 4 maanden!! Ik vind het schandalig en vindt dat ik hier niet in mijn recht sta zeker niet omdat het cbr zich niet aan de wet en regelgeving houdt. Wat gaan jullie hier aan doen?? En hoe gaan jullie mij hier in tegemoet komen??? Vanuit het cbr krijgen wij niks te horen en worden wij totaal niet geholpen!!

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn met een tegemoetkoming of een eerdere afrij datum.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Heel fijn dat het cbr je klacht ook serieus neemt. Niet dus. Kan niet eens een antwoord of reactie vanaf. Zeer slechte overheids organisatie. Zeer ontevreden over hun klachten afhandeling. Misschien maar eens via een andere weg stappen onder neme

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CBR

Alle klachten over CBR →
Meld uw Klacht over CBR
Zo werkt het