Terug

Klacht: UWV heeft excuus gemaakt

J.E.M. op 14 juni 2016 over UWV in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf UWV
Status Open
Datum 14 juni 2016

UWV heeft op hun website excuses aangeboden aan klanten voor een systeemfout die leidde tot het ontvangen van meerdere e-mails over berichten in hun werkmap. De klager heeft op zondag geen verdere e-mails ontvangen en beschouwt de zaak als afgehandeld.

Mijn Klacht:

UWV heeft op hun eigen site een melding geplaatst (zondag 12 of maandag 13 juni) om haar klanten excuses aan te bieden omdat er klanten meerdere mailtjes hadden ontvangen over berichten in hun werkmap terwijl dit volgens hun een systeemfout was. Op zondag heb ik ook geen mailtjes meer ontvangen.
Via hun eigen site hebben ze dus excuus aangeboden en dit is wat mij betreft nu afgehandeld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben nu tevreden. Kon klacht.nl niet op een andere manier laten weten dat UWV via eigen site excuses heeft aangeboden.Vandaar maar even op deze manier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UWV

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UWV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over UWV

Alle klachten over UWV →
Meld uw Klacht over UWV
Zo werkt het