Penningss op 04 juni 2016 over Milka in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft een Milka chocolade reep gekocht, maar ontdekte dat er twee blokjes ontbraken. Vanwege het gebrek aan vertrouwen in de kwaliteit heeft de klant de reep weggegooid en hoopt op een oplossing en reactie van het bedrijf.
Wij kopen altijd milka repen maar nu maakten we er een open en bleek dat er twee blokjes niet in zaten.
We vertrouwden het niet dus hebben we de reep weg moetten gooien.
Hopelijk kunnen we hier een oplossing voor vinden en krijg ik een reactie terug.
Ik hoop dat ik een vergoeding krijg of een reep chocolade terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
