Klacht: kortingsbonnen

haagie1953 op 31 mei 2016 over KFC in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KFC
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 31 mei 2016

Een klant van KFC Middelburg heeft kortingsbonnen voor een boneless bucket, die volgens de folder geldig zijn van 9 mei tot en met 13 juni. Bij de vestiging kreeg de klant echter te horen dat de actie was afgelopen en alleen de bonnen op de achterzijde nog geldig waren, wat niet in de folder stond vermeld. Hierdoor moest de klant een duurdere bucket en extra kosten voor friet en frisdrank betalen.

Mijn Klacht:

ik heb kortingsbonnen voor een boneless bucket. volgens de folder is de actie geldig van 9 mei t/m 13 juni.
Bij KFC Middelburg(nr 240) kreeg ik echter te horen dat de actie was afgelopen, alleen de bonnen op de achterzijde waren nog geldig. op de folder staat nergens vermeld dat er een andere datum voor de bucket was.
Moest nu een duurdere bucket kopen en ook de friet moest ik apart erbij nemen en de frisdrank was ook geen euro want dat is bij de boneless bucket

Gewenste Oplossing:

zou leuk wezen als jullie verschillende zaken wel dezelfde acties en datums erop na zouden houden . Zou minder frustraties geven, en minder kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KFC

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KFC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door haagie1953
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM