Klacht: Wijzigingsformulier deeltijd aan het werk

rflenterie op 26 mei 2016 over UWV in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UWV
Status Open
Datum 26 mei 2016

Een persoon heeft meerdere keren een wijzigingsformulier ingediend bij het UWV om deeltijdwerk door te geven, maar heeft hier nooit een reactie op ontvangen. Hierdoor kan hij zijn uren niet doorgeven en moet hij nu een boete betalen. Communicatie met het UWV verloopt frustrerend, waarbij hij zich aangevallen voelt en het gevoel heeft dat zijn zorgen niet serieus worden genomen.

Mijn Klacht:

Tot 2 maal voor een gedeelte aan het werk gegaan, dit doorgegeven via een wijzigingsformulier. Hier is nooit op gereageerd of iets dergelijks .
Uren doorgeven is dan ook niet mogelijk en door hun fout moet ik nu een boete betalen. Bellen met hun heeft ook geen zin, je wordt alleen maar aangevallen. Luisteren is ook al een probleem… met andere woorden hebben hun het altijd juist en ikzelf dus altijd fout.

Gewenste Oplossing:

Terugbetalen is geen probleem, want dat wist ik. Maar ik wil geen boete betalen voor iets wat ik netjes ben nagekomen maar het UWV niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UWV

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UWV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM