Terug

Klacht: Tweede brief met aanmaning over te laat stopzetten van reisproduct

Manfa12345 op 25 mei 2016 over DUO-IBgroep in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf DUO-IBgroep
Status Open
Datum 25 mei 2016

Laura Linthof uit Dokkum heeft klachten over DUO-IBgroep vanwege herhaalde aanmaningen voor het te laat stopzetten van haar reisproduct. Ondanks het tijdig stopzetten, ontving zij meerdere brieven met betalingsverzoeken, waarvan de laatste een bedrag van 191 euro vermeldt. Linthof vindt deze situatie onterecht en vraagt om een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb in Maart een brief gekregen van Duo van 295 euro over het te laat stopzetten van het reisproduct. Ik heb het netjes stopgezet maar nu komt er een brief dat ik moet betalen of ze sturen de deurwaarder. Schandelijk!!
Nu op 18 Mei ontvang ik weer een brief over het te laat stopzetten van het reisproduct met nu een bedrag van 191 euro, het is echt van de zotte.
Graag zo snel mogelijk een oplossing.
Mijn naam is Laura Linthof uit Dokkum

Gewenste Oplossing:

Graag zo spoedig mogelijk een oplossing want dit gast nergens over.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DUO-IBgroep

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DUO-IBgroep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DUO-IBgroep

Alle klachten over DUO-IBgroep →
Meld uw Klacht over DUO-IBgroep
Zo werkt het