Klacht: scheef

linfa op 25 mei 2016 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kappers
Status Open
Datum 25 mei 2016

Een klant van Brainwash Kapper in Zwolle heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de knipbeurten die zij en haar vriend hebben ontvangen. Ondanks een vriendelijke ontvangst en een goede wasbeurt, constateerde de klant bij thuiskomst dat haar haar ongelijk was geknipt en dat het haar van haar vriend te kort was. De klant merkte op dat het knippen snel leek te gaan, wat mogelijk heeft bijgedragen aan de ontevredenheid.

Mijn Klacht:

Het is al een tijd terug dus ben ik zelf laat met melden…

Een aantal maand terug zijn wij (ik en mijn vriend) naar brainwash Zwolle aan de assendorperstraat gegaan. We waren gelukkig net oprijd voor sluiting. Mijn haar werd gewassen wat goed aan voelde. Waren stuk voor stuk vriendelijke mensen. Aangezien wij al rond sluitingstijd kwamen vroegen ze of het erg was dat de kappers zonder klus gingen stofzuigen e.d. tja zie ik het probleem niet van in. Bij thuis komst pas gezien dat er bij mij plukken veel te lang waren gelaten en het haar van mijn vriend te kort was geknipt. Ik vond al dat het zo snel leek te gaan.

Gewenste Oplossing:

Als je in tijd nood komt en daar door sneller moet knippen kan je dat aangeven.
Wij hebben het thuis op kunnen lossen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM