Klacht: Uitermate vervelende ervaring tijdens gebruik hotmail.com

Johanwoest op 17 mei 2016 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Open
Datum 17 mei 2016

Een gebruiker van Hotmail.com ervaart frustratie door een probleem tijdens het verzenden van e-mails. Bij het sluiten van een bijlage verdwijnt de gehele e-mail tot drie keer toe, wat bijzonder hinderlijk is, vooral bij het opstellen van uitgebreide berichten.

Mijn Klacht:

Tijdens het sturen van een email kon ik mijn bijgevoegde bijlage bekijken maar wanneer ik deze wilde sluiten verdween tot drie keer toe de hele mail. Dit is vreselijk irritant en ontzettend frustrerend wanneer je een grote mail hebt opgezet.

Gewenste Oplossing:

Waarschijnlijk is dit veroorzaakt door een nieuwe update waarbij het mogelijk is de bijlage gelijk te bekijken naast de email. Dit pakt alleen niet goed uit als je de bijlage wilt sluiten. Wanneer dit wordt verbeterd ben ik meer dan tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM