Klacht: Geen toegang ivm overbelasting

Euqinom987 op 01 mei 2016 over Fox Sports in de categorie Tv- en Radio programma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fox Sports
Status Open
Datum 1 mei 2016

Een gebruiker ervaart problemen met de toegang tot de website van Fox Sports tijdens wedstrijden, waarbij het beeld vaak stil staat en haperde. Inmiddels is de site volledig onbereikbaar door overbelasting, wat de klager als slechte service beschouwt, gezien het aantal klanten dat bediend moet worden.

Mijn Klacht:

Aan het begin van de wedstrijden had ik nog beeld alhoewel dat veel stil stond en haperde. Nu kan ik helemaal niet meer op de site van Fon-spots go komen omdat deze overbelast is.
Slechte service, want fox sports weet toch hoeveel klanten het moet bedienen maar is daar dus kennelijk niet op berekend.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik zonder haperen de wedstrijden kan zien

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fox Sports

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fox Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM