Mijn Klacht:
Ik mocht 10 kilo handbagage meenemen. Op de heenreis geen probleem.Terugreis geen probleem.Toen was er een vertraging van 50 minuten en moesten we terug.Na de vertraging moest ik ineens 45.00 euro betalen omdat mijn 10 kilo koffertje een paar cm te lang was.Terwijl de breedte 5 cm korter was dan toegestaan. Dit geeft mij een slechte nasmaak van een geweldige reis! De man was niet voor rede vatbaar en ik voelde mij echt voor schut gezet.
Gewenste Oplossing:
Liefst mijn geld terug en anders een deel.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
