Klacht: Slechte service

SuzetteKieboom op 14 april 2016 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 14 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben vanavond 2x een 30 cm kip terugsluizen broodje gehaald waarvan het beleg meer brood saus en groente was dan kip. Wij hebben vanaf het moment van beleggen gezegt dat het meer brood was dan kip. De medewerksters die hebben ons er niet op gewezen dat we voor een euro meer meer beleg kregen! Als we dit gezien hadden of wisten hadden we dat uiteraard gedaan want dit was zo weinig kip voor een broodje van 7 euro!! Ik heb de dames hierop gewezen dat ik het slecht vond dat ze dat niet hebben gemeld op het moment dat wij het zeiden dat we het te weinig vonden. Waarop de dames ons negeerde en snel doorgingen om de bestelling af te ronden! Ik vind het niet netjes zeker niet voor mijn bestelling van 26 euro bestaande uit 2 menu’s en 12 koekjes. Ik ben hier heel boos over.

Gewenste Oplossing:

Als er tijdens het bestellen aangegeven wordt dat het beleg minder is geworden en je voor 1 euro meer beleg kan krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM