Terug

Klacht: Geen retouradres

Gabrielle1001 op 06 april 2016 over 1001extensions in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 1001extensions
Categorie Kappers
Status Open
Datum 6 april 2016

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij 1001extensions, maar ontving een verkeerde kleur. Na contact over het retourneren van het product, bleek dat het retouradres onjuist was, wat leidde tot verwarring over de terugbetaling van de verzendkosten en de terugbetaling van het product zelf. De klant adviseert anderen om niet bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb bij 1001extensions een bestelling gedaan. Echter de kleur was niet goed. Heb ze een mail gestuurd dat ik deze wilde terugsturen. Heb het adres gebruikt wat op de verpakking stond. 1001 extensions heeft mij beloofd 25% van de verzendkosten te vergoeden. Nu krijg ik een mail dat ik het naar het verkeerde adres heb verstuurd. Ook hoop dat ik mijn geld nog terug krijg. Ik raad mensen daarom aan niet bij dit bedrijf te bestellen.

Gewenste Oplossing:

Indien ik mijn geld terug krijg en 25% van mijn verzendkosten zols afgesproken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 1001extensions

Alle klachten over 1001extensions →

Vergelijkbare klachten in Kappers

Alle klachten in Kappers →
Meld uw Klacht over 1001extensions
Zo werkt het