Mijn Klacht:
Begin Februari had ik twee kaarten aangevraagd voor de nieuwe show De Vreemde Eend voor zondag 3 April van 18:00-22:30. 16 Februari kreeg ik een mail terug ter bevestiging van mijn tickets en mede toegangsbewijzen. Zeer enthousiast vertrokken wij gister (zondag 3 April) vanaf Vleuten naar de studio in Aalsmeer (40 minuten rijden). Toen we aankwamen bij de receptie en ons wouden melden voor de tv uitzending kregen we te horen dat die allang was afgelopen en ze al bijna klaar waren met afbreken. Ik liet de vrouw achter de receptie de twee E-tickets zien met bijbehorende datum en tijd zondag 3 April / 18:00-22:30. Een tweede vrouw die achter de receptie zat vertelde dat de tv show van 18:00 was komen te vervallen en dat we maar contact (via mail) op moesten nemen met SBS 6 en dat zij niks konden doen voor ons zelfs geen contact gegevens konden geven van SBS 6. Na meerdere malen verschillende nummers te hebben gebeld van SBS 6 om vervolgens steeds te horen dat ze niet bereikbaar waren op zondag of er helemaal geen gehoor was werden wij zonder pardon weer naar huis gestuurd (weer 40 min terug naar huis). Wij zijn heel teleurgesteld en boos dat wij niks hebben gehoord over het komen te vervallen van de uitzending. Wij hadden ons hier erg op verheugd.
Gewenste Oplossing:
Eventuele vergoeding van benzine kosten
Nieuwe tickets voor De Vreemde Eend
