Klacht: Geen toestemming om geld van mijn rekening af te schrijven!!

R...2. op 01 april 2016 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

14 juni 2016 om 08:36 Wijzigen Geachte heer, mevrouw, In goede orde ontvingen wij uw klacht. Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden van uw rekening zijn afgeschreven. Wij baseren onze informatie...

Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 1 april 2016

Een consument heeft een klacht ingediend tegen MKBusiness omdat er zonder toestemming geld van zijn rekening is afgeschreven. Hij stelt dat hij gebeld werd door een loterij en dat hij binnen 48 uur een bevestiging zou ontvangen, maar dit is niet gebeurd. De consument beschouwt de situatie als oplichting en eist dat er geen geld meer van zijn rekening wordt afgeschreven.

Mijn Klacht:

2 weken terug werd ik gebeld door een prive nummer door 1 of ander lottery gebeuren, ik zou binnen 48 uur een bevesteging krijgen waarna ik nog 7 dagen bedenk tijd had, blijkbaar is het nog geen 48 uur. Nu zit ik aan 1 of ander oplichtings maatschappij vast? Mooi niet! JULLIE HEBBEN GEEN TOESTEMMING OM GELD VAN MIJN REKENING AF TE SCHRIJVEN!

Gewenste Oplossing:

Mijn gegevens uit t bestand verwijderen, ik wil helemaal geen lid zijn en al helemaal geen geld van mijn rekening afschrijven!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKBusiness een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, In goede orde ontvingen wij uw klacht. Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden van uw rekening zijn afgeschreven. Wij baseren onze informatie op hetgeen onze opdrachtgevers aanleveren. Graag wil ik u verzoeken om met inhoudelijke vragen, klachten of opmerking contact op te nemen met onze opdrachtgever. Via email [email protected] of telefonisch op nummer NL: +31857325611 BE: +3228083963

MKBusiness

Heeft op 14 juni 2016 om 08:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

14 juni 2016 om 08:36

Wijzigen
Geachte heer, mevrouw,

In goede orde ontvingen wij uw klacht.

Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden van uw rekening zijn afgeschreven. Wij baseren onze informatie op hetgeen onze opdrachtgevers aanleveren.

Graag wil ik u verzoeken om met inhoudelijke vragen, klachten of opmerking contact op te nemen met onze opdrachtgever. Via email [email protected] of telefonisch op nummer
NL: +31857325611
BE: +3228083963

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM