Mijn Klacht:
onterechte facturen, zelfs zonder opdracht. Mail richting info@rendement of klacht@rendement komt retour. Zeker te veel klachten om de mensen te woord te staan!
Gewenste Oplossing:
Creditnota en excuus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rendement is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van Rendement heeft onterechte facturen ontvangen, zelfs zonder dat er een opdracht was gegeven. Pogingen om contact op te nemen via de opgegeven e-mailadressen zijn mislukt, wat duidt op een gebrek aan respons vanuit het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rendement over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rendement in behandeling genomen
Bericht van Rendement
10 jaren geleden - Beste lezer, Vervelend dat de e-mailtjes van deze klant niet bij ons aankomen. Ik ga uiteraard uitzoeken wat er gebeurd is en contact met de klant opnemen om zo spoedig mogelijk met hem tot een oplossing te komen. Mocht u vragen hebben dan is onze klantenservice bereikbaar via 010-2433933, via de e-mail [email protected]. Met vriendelijke groet, Sandra Maas
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Klacht naar tevredenheid correct en snel opgelost. Het geheel was gebaseerd op een mistverstand. Dank voor de snelle afhandeling!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
