Terug

Klacht: Zonder bevestiging geld van rekening

Donax op 15 maart 2016 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, In goede orde ontvingen wij u klacht. Aangezien wij voor de meerdere opdrachtgevers incasseren, zou ik graag van u vernemen voor welk bedrijf er van uw rekening is geïncasseerd. Alvorens er geïncasseerd wordt krijgt u van u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 15 maart 2016

Een consument meldt dat zij telefonisch is overgehaald om deel te nemen aan een loterij, waarbij de eerste deelname gratis zou zijn. Hoewel er beloofd was een bevestigingsmail te ontvangen, heeft zij deze nooit ontvangen en werd er een domiciliëring geregeld, die zij heeft kunnen tegenhouden. De consument vraagt zich af of de situatie hiermee is opgelost en heeft geen verdere informatie ontvangen over de gratis deelname.

Mijn Klacht:

Beste,
telefonisch werd ik overhaald mee te doen aan een loterij, de eerste deelname was gratis. Ik zou een mail krijgen met de nodige uitleg, en moest daar ook bevestigen. Nooit mail gezien, maar een week daarna was er wel een domiciliering geregeld. Heb deze kunnen tegenhouden, maar vraag mij af of het hiermee opgelost is. Heb ook nooit iets gehoord over de gratis deelname

Mvg
de loose dona

Gewenste Oplossing:

Het tenietdoen van de domiciliering

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKBusiness een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MKBusiness

Heeft op 14 juni 2016 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

In goede orde ontvingen wij u klacht.

Aangezien wij voor de meerdere opdrachtgevers incasseren, zou ik graag van u vernemen voor welk bedrijf er van uw rekening is geïncasseerd.

Alvorens er geïncasseerd wordt krijgt u van u bank een vooraankondiging, hierop staat vermeldt voor welk bedrijf er geïncasseerd zal gaan worden.

Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben verblijf ik,

MKBusiness

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MKBusiness

Alle klachten over MKBusiness →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over MKBusiness
Zo werkt het