Een gebruiker ervaart problemen met de belastingaangifte van 2015 bij de Belastingdienst. Zowel het afdrukken van documenten als het ondertekenen van de aangifte levert foutmeldingen op, waardoor het proces niet succesvol kan worden afgerond.
a) afdrukken werkt niet; er gebeurt gewoon helemaal niets
b) ik kan niet ondertekenen “er is iets misgegaan”, probeert u het later nog eens -> tot nu toe steeds dezelfde melding
a) ik wil kunnen afdrukken
b) ik wil niet tig keer moeten proberen of het nu wel of niet werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
