Terug

Klacht: Online aangifte doen? Vergeet het maar

TAFK op 05 maart 2016 over Belastingdienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Belastingdienst
Status Open
Datum 5 maart 2016

Een gebruiker ervaart ernstige problemen bij het online indienen van de belastingaangifte over 2015. De gegevens kunnen niet worden opgehaald, en na een storing kan er niets meer worden opgeslagen, waardoor de gebruiker steeds opnieuw moet beginnen. Daarnaast lukt inloggen met DigID ook niet meer, wat de frustratie vergroot.

Mijn Klacht:

Het blijkt onmogelijk om online aangifte over 2015 te doen. Mijn gegevens kunnen niet worden opgehaald, dus moet ik het zelf invullen. Halverwege melding dat er een storing is + een melding dat mijn gegevens niet kunnen worden opgeslagen. Daarna stopt het er helemaal mee en kan ik opnieuw beginnen, hoewel…….. nu lukt inloggen met DigID ook niet meer. Probeer het later nog een keer, staat er. HOE VAAK???

Gewenste Oplossing:

Als de belastingdienst ons online aangifte opdringt MOET HET WEL WERKEN!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belastingdienst

Alle klachten over Belastingdienst →
Meld uw Klacht over Belastingdienst
Zo werkt het