Mijn Klacht:

1. Aangifte 2013 te laat ingediend, prompt legt Belastingdienst beslag op mijn inkomen voor een bedrag ad 5k, terwijl ik 300 euro moet betalen. Er wordt geen rekening gehouden met aftrek eigen woning. Na indienen van aangifte reageert Belastingdienst niet, en weten ze – na meerdere malemn bellen – niet wat er met mijn aangifte is gebeurd.
2. Voor de derde keer een voorlopige teruggaaf ingediend voor 2015, want de Belastingdienst “weet niet wat er mee is gebeurd” , en zegt “dien maar opnieuw in” , en prompt kan ik weer 2 maanden wachten op reactie, na tig telefoontjes. Ondertussen zijn we reeds 10 maanden verder en geen nieuws van de Belastingdienst. Die voorlopige teruggaaf heb ik nodig om mijn hypotheek te voldoen!!

Ik krijg een forse boete/beslag als ik te laat ben met aangifte, maar de Belastingdienst krijgt een vrijbrief om te doen wat ze willen. Ongehoord.

Gewenste Oplossing:

Behandel aangiftes conform termijn, en wees een keer klantgericht in plaats van deze waardeloze dienstverlening.