Mijn Klacht:
Onlangs kochten wij voor ons neefje een drakenpak bij de Bart Smit in Veenendaal. Neefje helemaal gelukkig, maar helaas: het linkervleugeltje miste (wat normaal met klittenband vast hoort te zitten…). Toen wij teruggingen – met een teleurgesteld neefje – naar de vestiging in Veenendaal bleek het pak te zijn uitverkocht, of in ieder geval was er geen los vleugeltje verkrijgbaar. De enige mogelijkheid: terugbrengen en geld terug. U begrijpt: dit was geen optie voor het neefje van vier. Het pak – maat 104 – is nu volop in gebruik, maar nog steeds zonder linker vleugeltje.
Gewenste Oplossing:
Helaas is het product dus niet naar wens en was het bij aankoop reeds incompleet. Het mooiste zou zijn als er nog een drakenpak zou zijn in maat 104... of in ieder geval een linkervleugeltje.
(10)
