Mevr de Vries Etten-Leur op 27 februari 2016 over Multivlaai in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Bedankt voor je reactie! Het MultiVlaai spaarsysteem is per 1 januari 2016 gewijzigd, maar het kan inderdaad dat je, als klant nog een volle spaarkaart heeft. Wij betreuren het ten zeerste dat de desbetreffende MultiVlaai vestiging (de ondernemer) naar aanleiding...
Een klant van Multivlaai ervaart onvrede over het niet meer kunnen inleveren van een volle spaarkaart, omdat het hoofdkantoor dit besluit had genomen zonder klanten hierover te informeren. De klant vindt het schandalig dat de overstempeltijd slechts een maand heeft geduurd.
Vandaag taarten opgehaald bij de multivlaai. Wil ik mijn volle spaarkaart inleveren. Wordt er gezegd dat dit niet meer kan omdat het hoofdkantoor dat besloten heeft. Ik vind dit ronduit schandalig dat dit niet aan de klanten kenbaar is gemaakt en de overstempeltijd maar een dikke maand geduurd heeft.
Ik ben tevreden wanneer ik mijn volle stempelkaart alsnog ik kan leveren en de overige stempels overgenomen worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Multivlaai
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Multivlaai over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Multivlaai nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Multivlaai in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Multivlaai een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2017 om 11:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
