Klacht: Scheef gekipt

Radio83 op 27 januari 2016 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Kappers
Status Open
Datum 27 januari 2016

Een klant van Brainwash Kapper in Venlo heeft geklaagd over een scheve knipbeurt en onvolledige haarkleur. Na een eerste bezoek om haar haren te laten knippen en verven, ontdekte ze binnen een week dat er stukjes niet waren geverfd en dat de kleur ongelijk was. Na een correctie merkte ze later dat het linkerdeel van haar haar scheef was geknipt, wat duidelijk zichtbaar is op een foto.

Mijn Klacht:

Ik ben naar de brainwash kapper in Venlo geweest. Heb daar mijn haren laten knippen en verven. Binnen een week was ik al terug omdat er stukjes waren vergeten te verven. Voor een klein stukje en bij mijn oren. En t kleur resultaat was niet overal t zelfde. Dit was toen opgelost. Omdat ik krullen heb stijl ik mijn haren niet elke dag. Toen ik laatst mijn haren ging stijlen zag ik heel goed dat t linkergedeelte scheef is geknipt. Dit verschil is goed te zien op de gemaakte foto.

Gewenste Oplossing:

Dit oplossen zonder nog meer scheef te knippen, heb weinig vertrouwen in deze kapsters. Te vreden als er een knipbeurt bij een andere kapper wordt vergoedt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM