Klacht: Poging tot afschrijven van €49,95 met als omschrijving “Megaprices”

ThomasP op 22 januari 2016 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden van uw rekening zijn afgeschreven. Wij baseren onze informatie op hetgeen onze opdrachtgevers aanleveren. Graag wil ik u verzoeken om met inhoudelijke...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 22 januari 2016

Een consument heeft een poging tot afschrijving van €49,95 door MKBusiness met de omschrijving "Megaprices" geweigerd, omdat hij geen kennis heeft van beide partijen. Hij geeft aan nooit contact te hebben gehad via telefoon of e-mail over deze kwestie, in tegenstelling tot andere klagers. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ken Megaprices noch MKBusiness. De afschrijving heb ik dan ook geweigerd.
In tegenstelling tot enkele anderen die hier een klacht m.b.t. MKBusiness of Megaprices hebben gemeld, heb ik nooit een telefoontje of een mail of iets dergelijks gehad.

Gewenste Oplossing:

Indien dit "bedrijf" (c.q. oplichters) stopt geld af te schrijven zonder enige aanleiding.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MKBusiness

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MKBusiness nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKBusiness een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MKBusiness

Heeft op 14 juni 2016 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u vindt dat er onterecht gelden van uw rekening zijn afgeschreven. Wij baseren onze informatie op hetgeen onze opdrachtgevers aanleveren.

Graag wil ik u verzoeken om met inhoudelijke vragen, klachten of opmerking contact op te nemen met onze opdrachtgever.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM