Klacht: zieke dochter niet serieus nemen

hond bono op 14 januari 2016 over Wilhelmina Ziekenhuis Assen in de categorie Ziekenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wilhelmina Ziekenhuis Assen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Ziekenhuizen
Status Open
Datum 14 januari 2016

Lisette, een 9-jarig meisje, heeft een week in het Wilhelmina Ziekenhuis Assen gelegen vanwege ernstige ziekteverschijnselen, waaronder hoesten en overgeven. Ondanks de verergering van haar hoest werd er geen adequate actie ondernomen door het ziekenhuispersoneel. Na ontslag en een bezoek aan de huisarts bleek ze een dubbele longontsteking te hebben, wat haar toestand ernstig maakte.

Mijn Klacht:

Lisette is 9 jaar en was behoorlijk ziek. ZE heeft een week in het ziekenhuis gelegen overgeven en hoesten. Hoesten werd als maar erger. ZE deden er niets aan. Mijn schoonvader zei op een gegeven moment dat die hoest niet normaal is, ze stikte haast. Zeggen ze ja meneer daar is ze niet voor opgenomen..Maandag 11 januari eerst ze behoorlijk ziek nog ontslagen. Ik ben naar de huisarts gegaan omdat ik het niet vertrouwde. Huisarts zei ga maar snel longfoto’s maken, zij vertrouwde het ook niet. In het ziekenhuis kwam ik de verpleging tegen en die zeiden met een ondertoon nou ja wat doe jij hier… Ik zei foto lagen maken.. Nog is het niet goed? Ik zei nee nog lang niet. Beetje smoezen liepen ze weg. Uitslag van de foto was dubbele longontsteking linker long behoorlijke ontsteking rechts beginnende. Huisarts was geschrokken. En vond het schandalig dat de kinderartsen niets hebben ondernomen. Lisette heeft nu een stevige kuur. Iedere dag op controle bij huisarts. Ik heb geen vertrouwen meer in de kinderartsen. Lisette is verstandelijk en motorisch beperkt en heeft slechte weerstand.Iedereen weet dat een longontsteking heel gevaarlijk is en zelfs dodelijk. Ik zou graag willen dat de kinderartsen hierop aan worden besproken. En ik wil een excuses. Dit is nu de tweede keer dat ze zo ziek is en niets meegedaan wordt. Ik heb naar 1 kind en die wil graag houden.

Gewenste Oplossing:

Excuus

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wilhelmina Ziekenhuis Assen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wilhelmina Ziekenhuis Assen over deze klacht.

Bericht van Wilhelmina Ziekenhuis Assen

10 jaren geleden - Geachte mevrouw Talens, het spijt ons dat u deze ervaring hebt gehad op de kinderafdeling. Als u hierover een klacht wilt indienen kunt u het best contact opnemen met de onafhankelijke ombudsfunctionaris van het ziekenhuis. Zij is tijdens kantooruren bereikbaar op telefoonnummer (0592) 32 56 24 / 32 55 55. Meer informatie over de mogelijkheden om een klacht in te dienen vindt u op onze website: http://www.wza.nl/patienten/een-klacht. Met vriendelijke groet, Wilhelmina Ziekenhuis Assen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM