Terug

Klacht: totaale gaos adminestratief

willem kruys op 14 januari 2016 over Veronica TV in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Veronica TV
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 14 januari 2016

Er is een klacht ingediend over de administratieve afhandeling bij Veronica TV. De opzegging van een abonnement verliep niet correct, waardoor een restitutie op een verkeerde rekening werd gestort. Dit heeft geleid tot een ernstig verlies van vertrouwen in de organisatie.

Mijn Klacht:

mijn ouders zegden de veronica op via deze site wegens geouwe ….. werd geregeld maar restitutie bedrag werd op de verkeerd rekening gestort gelukkig op mijn rekening en ik heet anders een ander iban no en en ander klant no dus mijn vertrouwen is ernstig geschaad

Gewenste Oplossing:

hier bij wil ik mij abonement per direct stoppe en mij geld retour op mijn eigen rekening graag

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
Meld misbruik

Reactie van de melder van de klacht willem kruys

10 jaren geleden - inmiddels 12-2-2016 nog niets gehoord van veronica alleen van klacht.nl of ik de afhandeling wil beordelen

Alle klachten die gemeld zijn door willem kruys
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Veronica TV

Alle klachten over Veronica TV →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over Veronica TV
Zo werkt het