Mijn Klacht:
Ook wij hebben geen huur ontvangen over december. Ook bij ons staat in het contract dat we rond de 18e de huur kunnen verwachten. Ook wij bellen elke maand omdat het geld minimaal een week te laat is. Meestal wordt na ons telefoontje binnen twee dagen het geld overgemaakt, dit keer niet.
We kunnen Nu Wonen Hellevoetsluis ook niet meer bereiken.
We denken er over direct met de huurders te gaan onderhandelen, want op deze manier schiet het zijn doel voorbij, juist een bureau ingeschakeld omdat we dit soort toestanden niet wilden
Het is jammer, want tot een paar maanden geleden waren we erg tevreden, de huur af en toe een paar dagen te laat is niet zo heel erg, en T., die nu weg is bij Nu Wonen, verleende goede service.
Gewenste Oplossing:
Als ik Nu Wonen kan bereiken en netjes te woord word gestaan.
Als de huur vandaag op mijn rekening staat en dit soort toestanden niet meer voorkomen
(10)
