Klacht: SPAM van Badoo

GeenEnkeleDus op 08 januari 2016 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 8 januari 2016

Een gebruiker ontvangt ongewenste e-mails van Badoo, omdat een bekende zijn e-mailadres heeft opgegeven. Ondanks pogingen om zijn account te verwijderen, ervaart hij dat het proces bemoeilijkt wordt door onduidelijke knoppen en extra stappen, zoals het invoeren van een wachtwoord.

Mijn Klacht:

Een bekende van mij heeft mijn mailadres enkele jaren geleden aan Badoo opgegeven. Sindsdien ontvang ik hiervan af en toe mail, spam. Zo ook deze week.

Badoo biedt een profiel dat uitnodigt tot koppenen van andere profielen, zoals whatsapp, G+, twitter, facebook en nog enkele. Het blijkt dat Badoo inmiddels ook een ‘profiel’ van mij heeft aangemaakt.

Ik heb nu getracht hiervan af te komen, door aanklikken op ‘accounnt verwijderen’. Dat wordt erg moeilijk gemaakt. De juiste knoppen staan klein en met grijs weergegeven. De verkeerde knoppen (ga verder met Badoo) in kleur en groot.

Tot zover de gebruikelijk chicanes. Om het profiel te verwijderen (optie als laatse van 7 weergegeven) moet ik nu ook nog het profiel eerst afmaken met een wachtwoord. Hoeveel stappen er dan verder nog nodig weet ik nog niet.

Badoo heeft zonder mijn toestemming mijn voornaam, achternaam, e-mailadres en geboortedatum in het profiel geregisteerd. Ik heb van deze praktijken melding gemaakt bij het College Bescherming Persoonsgegevens.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Badoo stopt mij te benaderen en alle informatie betreffende mijn persoon verwijdert.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM