Klacht: Defect horloge en totaal verkeerde reserve batterij !

user-1244817 op 07 maart 2016 over Sanders Online Trading in de categorie Beleggingsinstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Lang leve Sanders Online Trading. Ik heb een horloge gekocht bij hen, en het werd al geleverd zonder gebruiksaanwijzing, maar wel met een reserve batterij. Nou zou je denken, maar dat is toch mooi ! Helaas is het anders, de geleverde batterij (AG4/LR626/377A (1.55volt)) is helemaal niet voor dit horloge, er zit een Camelion 3volt CR2016 in. (de te kleine batterij kan er zo’n 15x in). Ik dacht dat de batterij leeg was, maar na een eigen juiste batterij te plaatsen bleek hij het nog steeds niet te doen. Het horloge was niet duur, maar voor een gebruik van ca. een maand is het toch iets te prijzig. MIJN ADVIES : Ga naar een winkel toe en koop daar je horloge of andere artikel maar sla Sanders Online Trading over. Je kan je geld ook gewoon in het water gooien, scheelt je nog tijd en ergernis ook !!!!!!

Gewenste Oplossing:

Door een nieuw horloge te krijgen en de juiste reserve batterij, of door mijn geld terug te krijgen.
Ik vond het ene leuk horloge maar werkend zou deze toch leuker zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM