Een klant van Brainwash Kapper is ontevreden over de service tijdens haar laatste bezoek. Ze meldt dat haar haren te kort zijn geknipt, niet goed zijn gedroogd en dat er geen spiegel is gebruikt om het eindresultaat te tonen. Daarnaast ontbrak het aan het aanbrengen van crème in haar haar, wat haar ertoe heeft gebracht om niet meer terug te keren na vier jaar als klant.
Te kort geknipt, haren werden niet goed gedroogd, er wert geen spiegel aan t eind gehaald om mijn haar te zien, en geen creme in me haar! Ik als goede klant van 4 jaar komt nooit meer!!
Als ze me haar lang zou houden als altijd, ook dat ik niet met nat haar de straat over moet, ik heb uit eindelijk in de winkel me eigen haren moeten föhnen.. Ook dat zo weg gestuurt wordt, niet normaal..
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
